Informativa privacy

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito internet www.farmaciadelbravo.it.

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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Titolare del trattamento è Farmacia Del Bravo Snc dei dott. Fabrizio Grava e Adele Grava con sede in Piazza Alpini 2/C – Angolo Terme (BS) (Email: info@farmaciadelbravo.it – Tel. 0364/548052).

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati per consentirle la navigazione sul sito, la comunicazione tramite il form di contatto, le prenotazioni di prodotti e la gestione delle consegne a domicilio.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati comunicati dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto per le finalità connesse all’utilizzo del form di contatto/prenotazione comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

In caso di prenotazione di prodotti verranno inoltre raccolti i dati di contatto unitamente ai dettagli dei prodotti acquistati, necessari per chiudere la procedura di acquisto e per i successivi utilizzi contabili e fiscali. La conservazione di tali dati avverrà pertanto a norma di legge.

Dati di navigazione.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

• ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);

• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

Nella piattaforma sono inoltre registrati, per le finalità di prenotazione o di disdetta, le informazioni relative al servizio richiesto.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Cosa sono i cookies: I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon, GIF trasparenti e tutte le forme di storage locale introdotte con HTML5, sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente e sull’utilizzo dei servizi.

 

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Le finalità del trattamento sono le seguenti:

1. consentire la navigazione del sito;
2. prenotare prodotti per il ritiro in farmacia;
3. prenotare una consegna a domicilio;
4. contattare la farmacia tramite l’apposito form;
5. implementare nuovi servizi e gestire la piattaforma tecnologica;
6. fare analisi statistica previa anonimizzazione dei dati.

DESTINATARI DEI DATI

I dati personali raccolti sono gestiti dal personale della Farmacia Del Bravo Snc dei dott. Fabrizio Grava e Adele Grava, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in base all’art.29 del Regolamento in qualità di incaricati al trattamento.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da Farmacia Del Bravo Snc dei dott. Fabrizio Grava e Adele Grava, secondo quanto previsto dagli Art. dal 15 al 22 del GDPR:

1. conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;

2. indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

3. rettifica e la cancellazione dei dati;

4. limitazione del trattamento;

5. portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

6. opposizione al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

7. opposizione ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;

8. accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

9. revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).